こんにちは、歯科医院応援団の梶間です。今日は、歯科医院の商圏＝診療圏のお話をします。
患者が来院する地域を商圏と言います。診療圏と考えてもＯＫです。今日は、歯医者の商圏を理解しましょう。歯科医院は、「普通の医者型」「超専門型」の歯医者によって商売のやり方が大きく違ってきます。
■普通の歯科医院
普通の歯科医院は通常１０分商圏です。通常一次商圏と言います。つまり、歩いて５００�屐⊆�転車で２�辧�駐車場のある歯医者なら５�劼任后�
こう言う歯医者は「地域密着」です。ですから広告はこの商圏の範囲内で行います。
■超専門型
私が実際した銀座にあるＫデンタルは「痛くない治療」を売りに３ケ月先まで予約いっぱいで、患者は東日本からきます。このような超専門型の歯医者の商圏は広いので、銀座界隈に広告しても非効率的です。第二次商圏と言います。
超専門型の歯医者の財産は「既存患者」の名簿です。既存患者に治療のコースと提案したり、定期的に新聞を送付したら、常に名簿顧客を囲う作戦が必要です。
