【増患100手(62)】医院の売り物を磨け！

こんにちは、歯科医院応援団の梶間です。今日は、「売り物を磨こう」のお話をします。

 

今回は特に既存の患者に再来院してもらう、医院の「売り物」がライバル医院より良いことが必要です。

　売り物には、単に治療技術にとどまりません。この売り物がライバル医院より良いと、患者様は納得し、他人を紹介したり、再来院となります・

◆売り物◆
　診療技術、受付の親切・接客、説明方法・説明時間、診療設備、待合室、説明、立地、ユニット台数、提携医院の産む、クレジットカードの取扱、多感・休日・在宅診療の実施、環境整備、痛くない治療など色々とあります。