こんにちは、歯科医院応援団長の梶間です。
今日は、「患者の声を集めよう！」の話です。
ある医院で患者さんに来院動機アンケートをしました。
すると、この医院では、多かった順番に
１ 先生がきちんと説明をしてくれる
２ 家・職場から近いから
３ 評判・口コミ（痛くないと聞いたなど）
４ 医院が清潔
５ 先生に信頼感がもてる こんな具合でした。
６ 設備がいい
７ 先生の医療技術が高い感じがする
あなたは来院動機を聞いたことがありますか。
