こんにちは梶間です。「名前を呼ぼう」の話です。
「名前を覚える」と言うのは、リーピートにつながる話です。患者さんの名前を覚え、名前で呼びます。
人は誰での自分の関心を持ってくれる人に好意を寄せます。歯科の診療でも患者さんを名前を呼び、Ｍｙドクターになっていきます。
